กรณี “เรา” เป็นคนโอนเงินผิดบัญชี
1. เมื่อรู้ว่าโอนเงินไปผิดบัญชี ให้ติดต่อธนาคารที่เราเปิดบัญชี
2. เตรียมหลักฐาน หรือเอกสารต่างๆ เช่น สลิปใบบันทึกรายการ, สำเนาบัตรประชาชน, ข้อมูลวันเวลาและจำนวนเงินที่ทำรายการ, เลขและชื่อบัญชีที่เราโอนผิด เป็นต้น
3. ธนาคารรับทราบปัญหา และแจ้งระยะเวลาการดำเนินการให้เราทราบ
กรณี “เขา” โอนเงินผิดมาบัญชีของเรา
1. เมื่อมีสายติดต่อมาแจ้งเรื่องโอนเงินผิด ให้สอบถามให้ชัดเจนว่า โอนมาจากธนาคารอะไร วันและเวลาอะไร จำนวนเงินเท่าไหร่
2. เราควรจะไปติดต่อธนาคารของเราโดยตรง เพื่อตรวจสอบข้อมูล ถ้าพบว่าเงินที่โอนเข้ามาผิดบัญชีจริง ๆ ก็ให้ความยินยอมแก่ธนาคารในการโอนเงินกลับไปให้เจ้าของบัญชี
ธนาคารจะเป็นผู้ประสานงานติดต่อบัญชีปลายทาง เพื่อให้ความยินยอมโอนเงินคืนกลับมาต่อไป
ถ้าผู้รับโอน “ยินยอม” คืนเงิน
ธนาคารก็จะโอนเงินส่วนเดิมเข้าบัญชีให้กับเราเอง
ถ้าผู้รับโอน “ไม่ยินยอม” คืนเงินหรือติดต่อไม่ได้
แจ้งความกับตำรวจ เพื่อมีผลทางกฎหมายให้ธนาคารผู้รับโอนดำเนินการอายัดบัญชี หรือเปิดเผยข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป
ที่มา : ธนาคารแห่งประเทศไทย
ไม่เชื่อ ไม่รีบ ไม่โอน
ด้วยความห่วงใยจากตำรวจภูธรบ้านในหูต
ติดต่อสอบถาม โทรศัพท์ 077 595 135
