สมาคมธนาคารไทย สรุป 4 ขั้นตอนเข้าใจง่ายมาให้แล้ว
1. โทรแจ้งสายด่วนธนาคารเพื่อแจ้งระงับการทำธุรกรรมได้ตลอด 24 ชม. (สามารถดูเบอร์สายด่วนได้ที่หน้าเพจ “ตำรวจไซเบอร์-บช.สอท.”)
2. เมื่อธนาคารได้รับแจ้งจากผู้เสียหาย ธนาคารจะระงับธุรกรรมชั่วคราวและแจ้งให้ธนาคารปลายทางตรวจสอบและระงับการทำธุรกรรมชั่วคราว 72 ชั่วโมง
3. ธนาคารที่ผู้เสียหายมีบัญชีจะทำการออก Bank Case ID เพื่อให้ผู้เสียหายนำไปแจ้งความกับพนักงานสอบสวน
4. พนักงานสอบสวนรับคำร้องทุกข์แล้วแจ้งธนาคารเพื่อขยายเวลาระงับธุรกรรมเป็น 7 วัน เพื่อดำเนินการตามกฎหมายต่อไป
ด้วยความห่วงใยจากตำรวจภูธรบ้านในหูต
ติดต่อสอบถาม โทรศัพท์ 077 595 135
